Cómo se calcula el presupuesto de limpieza de una comunidad de vecinos

Por qué no hay una tarifa fija por portal

Cuando una junta pide presupuestos de limpieza, es habitual que los importes sean muy distintos entre sí y que nadie entienda por qué. La razón es que no hay una tarifa por portal: el importe sale de las horas que necesita el edificio, de la frecuencia con la que se limpia y de lo que se incluye. Dos edificios con el mismo número de vecinos pueden necesitar tiempos muy distintos.

En esta guía no hay importes en euros a propósito. Como en nuestro servicio, el precio se calcula tras ver el edificio, y cualquier cifra suelta daría una idea equivocada. Lo que sí se puede explicar es qué factores intervienen y cómo se compara un presupuesto con otro.

Los factores que más pesan

Son siempre los mismos, y conviene que el presupuesto los recoja de forma explícita.

• Número de portales y de plantas: más superficie y más escaleras que recorrer.
• Ascensor: si lo hay, hay que limpiar cabina y puertas; si no, se tarda más en subir material.
• Frecuencia: una visita semanal no cuesta lo mismo que tres. Cuanto más espaciada, más acumulación y más tiempo por visita.
• Zonas incluidas: portal y escaleras, garaje, patio, cuarto de contadores, cristales de portal, barandillas.
• Estado de partida: un edificio con suciedad acumulada necesita una primera limpieza a fondo antes de pasar a mantenimiento.
• Material y productos: si los pone la empresa o la comunidad.
• Franja horaria: entrar a primera hora, con los vecinos presentes, puede cambiar la organización.

Qué debe recoger un presupuesto para poder compararlo

Para comparar dos presupuestos de limpieza de una comunidad hay que mirar las mismas cosas en ambos. Un importe mensual sin más no permite comparar nada.

• Horas por visita y número de visitas al mes.
• Lista de tareas por zona, en una hoja que los vecinos puedan leer.
• Qué queda fuera, por ejemplo cristales en altura o limpieza tras una obra.
• Quién aporta el material y la maquinaria.
• Cómo se avisa de un problema y en cuánto tiempo se repasa.

Si dos presupuestos difieren mucho, lo normal es que difieran en horas, en frecuencia o en zonas, no en eficiencia. Preguntar por esas tres cosas explica casi todas las diferencias de precio.

Cómo se aprueba y cómo se reparte entre los vecinos

La Ley 49/1960, de 21 de julio, sobre propiedad horizontal, publicada en el BOE, atribuye a la junta de propietarios, en su artículo 14, aprobar el plan de gastos e ingresos previsibles y las cuentas correspondientes, y ahí es donde entra el coste de la limpieza como gasto ordinario de la comunidad. Por eso conviene que el presupuesto llegue a la junta con un resumen claro de horas, frecuencia y zonas.

En cuanto al reparto, el artículo 9.1.e establece que cada propietario contribuye a los gastos generales con arreglo a la cuota de participación fijada en el título. El artículo 9.2 añade que no utilizar un servicio no exime de contribuir a él. El importe que paga cada vecino depende, por tanto, de su cuota, no de que use más o menos el portal.

Si la comunidad quiere cambiar los servicios que contrata, por ejemplo suprimir o establecer servicios comunes de portería o vigilancia, el artículo 17.3 exige el voto favorable de las tres quintas partes de los propietarios que representen, a su vez, las tres quintas partes de las cuotas. Conviene consultar el texto vigente o al administrador de fincas antes de plantear cambios de ese tipo.

Cómo pedir un presupuesto que se pueda aprobar a la primera

Lo que más ayuda a una junta es recibir un presupuesto cerrado, con horas, frecuencia y tareas, y poder aprobarlo sin dudas. Para eso necesitamos saber el número de portales, las plantas, si hay ascensor, las zonas que quieres incluir y la frecuencia que prefieres. Con esos datos se prepara una propuesta que la junta puede revisar y votar.

Si el edificio está en estado dudoso, lo razonable es plantear primero una visita: se ve el estado real, se acuerdan las tareas y se calcula el mantenimiento con las horas que realmente hacen falta, en lugar de adivinarlas.

---

Escrito por el equipo de Reset Espacios, que lleva más de 12 años organizando servicios de limpieza en Cataluña.

Relacionado: limpieza de comunidades de vecinos · limpieza por horas en Badalona.