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Qué datos recogemos
Los que nos facilitas en el formulario o por los canales de contacto: nombre, teléfono, municipio, servicio de interés y, opcionalmente, email, superficie, frecuencia y el mensaje que escribas. Además, por motivos técnicos y de seguridad, registramos la dirección IP, la fecha y hora del envío y la página desde la que se envió el formulario.
Para qué los usamos
Únicamente para atender tu solicitud, elaborar el presupuesto y mantener el contacto necesario para prestar el servicio. No usamos tus datos para envíos comerciales no solicitados ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
Base jurídica
Tu consentimiento expreso, prestado al marcar la casilla del formulario (artículo 6.1.a del RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD). El registro de IP y marca temporal se ampara en el interés legítimo en la seguridad del formulario (artículo 6.1.f).
Cuánto tiempo los conservamos
El tiempo necesario para atender tu solicitud. Si no se llega a contratar, se suprimen en el plazo máximo de un año. Si se contrata el servicio, se conservan durante la relación contractual y después bloqueados durante los plazos legales de prescripción fiscal y mercantil.
Destinatarios
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Actúan como encargados del tratamiento nuestros proveedores tecnológicos: el proveedor de alojamiento y correo (Hostinger) y, si has aceptado las cookies analíticas, Google como proveedor de la herramienta de analítica. No se realizan transferencias internacionales distintas de las que estos proveedores tengan declaradas con las garantías previstas en el RGPD.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a mail.servicios24@gmail.com, indicando el derecho que ejerces y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
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